community management

iRedes I

Por |10 marzo 2013|

El 7 y el 8 de marzo se ha celebrado en Burgos el iRedes, III Congreso Iberoamericano sobre Redes Sociales, y yo, gracias al streaming, he podido asistir desde mi ciudad, Fuengirola, en la provincia de Málaga, y además he tenido la oportunidad de participar y opinar a través de Twitter en todas las presentaciones, mesas redondas o ponencias.
Ya sé que no es lo mismo porque falta la parte realmente humana, la que […]

Una editorial diferente

Por |3 marzo 2013|

Trabajar como community manager permite moverse por mundos muy diferentes y observar la trastienda de diversos negocios. Se conoce gente muy interesante y se comprueba que, aunque cada equipo gerente puede dar importancia a diferentes cosas,  lo esencial a la hora de gestionar la imagen que quiere crearse es conocer los principios de la empresa,  lo que se llama su política.
El entorno ideal para los que nos dedicamos a ésto es […]

Crisis y oportunidades

Por |7 febrero 2013|

Hace unos años quisimos en casa arreglar el suelo de mármol que estaba bastante estropeado. Pedimos presupuesto a un marmolista conocido de un conocido que se acababa de quedar sin trabajo (ya estaba la burbuja inmobiliaria muy desinflada) y que recorrió nuestro piso mirando el suelo moviendo tristemente la cabeza y lamentando  lo estropeado que estaba y lo mucho que iba a costar arreglarlo. Nos pasó un presupuesto desorbitado.
Probablemente el desempleado […]

Feliz Día del Community Manager

Por |28 enero 2013|

Hoy, cuarto lunes de enero, es el  Community Manager Appreciation Day (aunque podría ser el peor día del año) y creo que es el mejor momento para retomar la actividad de este blog que, por razones mayoritariamente laborales, he tenido un poco abandonado.
Con motivo de esta celebración, varios sitios web que sigo habitualmente han definido nuestra profesión bajo diferentes puntos de vista, algo muy lógico ya que cada uno de nosotros ha […]

Samsung, o una campaña que muere de éxito

Por |4 diciembre 2012|

Samsung tenía prevista para hoy una campaña publicitaria que pretendía ser impactante, y de hecho lo ha sido tanto que ha desembocado en una crisis de reputación.
La acción promocional se desarrollaba en la gasolinera del Campo de las Naciones de Madrid, rebautizada para el evento como Estación de Servicio Samsung Galaxy Note (ya le pusieron ese nombre durante unos días a la estación de Metro de Sol hace unos meses).
Bajo el […]

Midiendo sentimientos en Twitter

Por |22 noviembre 2012|

Para los que trabajamos en community management, poder medir el sentir general del público respecto a determinado producto o marca resulta fundamental. Una de las maneras de conocer esos sentimientos es a través de su expresión en las redes sociales como Twitter.
Gracias a wwwhatsnew.com he conocido Sentiment140, una nueva aplicación que nos facilita la tarea, ya que nos da la posibilidad de buscar resultados en español y nos da una gráfica circular con los […]

Camino a EABE13

Por |19 noviembre 2012|

La primera vez que asistí a un EABE fue sobre todo por curiosidad. Por lo que había oído y leído acerca del primer Encuentro Andaluz de Blogs Educativos, EABE09, celebrado en Almería, pensé que era un congreso para profesionales de la educación, como hay varios.
Cuando al año siguiente mi marido volvió de EABE10, organizado esta vez en Guadix prácticamente sin apoyo ni financiación de instituciones oficiales, estaba tan entusiasmado que reconozco […]